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제품AS

작성자 이계열(ip:)

작성일 2014-03-25

조회 195

평점 5점  

추천 3 추천하기

내용

구입한 제품은 저렴한 무광 호안석 커플 팔찌입니다

면저 요청한 장식을 변경해 주셔서 고맙습니다 사용상 부주의해서 그런지 보석? 알이 빠지면서 튀어나온 날카로운 부분에 걸려 옷 소매가 틑어지는

경우가 있어서 남자용 장식이라도 좋으니 교채해 달라고 에이에스 요청을했고  남성용 새제품으로 교환을 해주셨습니다

그래서 받은제품이  알도 균일하게 둥글지 않고 기존 남자용 장식과도 틀린... 제가 보기에는 좀 그런 제품을 보내주셨네요

상품이 다 똑 같을순 없겠지만  조금 실망스럽습니다

택배비 총7500원이 들었는데 차라리 버리고 다른것을 샀으면 하는 후회도 들고...  암튼 개인적인 생각입니다

사업번창하세요

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댓글목록

  • 작성자 붓다스토리

    작성일 2014-03-26

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님~~원석알은 보내주신알 그대로 사용이된것이구요~~
    공지사항 A/S안내 보시면알겠지만 구매하신지 31일이 지난 상품은 A/S에도 유상비용이 발생하세요!
    (A/S접수후 우체국반품 접수를 통하면 왕복택배비는 총 5000원 소요)
    A/S안내 못보시고 물건 보내주신것같아 번거로우시지않게 빠르게 처리해드렸지만
    기존에 올라온 남자장식말고 날카로운부분이없는 디자인으로 골라서 해드린건데 마음에안드셨다니..ㅜㅜ흑흑
    다음구매땐 흡족할수있도록 더 노력하는 붓다스토리 되겠습니다 ^^
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