안녕하세요 고객님! ^^
문의주신 내용 잘 보았습니다!!
산호 제품은 산호의 특성상 원석 표면에 숨구멍이 존재할 수는 있습니다!
받으신 제품이 숨구멍이 아니라 깨져나간것인지는 사진을 못봐서 확인을 못했습니다만은
보통 산호 원석은 숨구멍이 존재할 수 있는점을 양해부탁드립니다!
또한 원석을 사입해올때에는 원석의 등급에 맞게 가격이 책정되어 들어오기때문에
한 상품내에서 원석의 크랙이나, 내포물 등의 차이가 날 수 있게됩니다ㅠ_ㅠ
최고급으로만 이루어진걸 사입해오려면 가격대가 천차만별로 뛰게 되어있기때문에
한제품안에서도 몇알정도는 원석고유의 크랙이나 내포물들이 발생할 수 있답니다.
저희는 물론, 다른 팔찌사이트에서도 공지사항으로 안내를 하고 있는 부분입니다!^^
저희가 당연히 다시 한번 교환을 해드립니다!
산호의 특성과 원석 가격책정에 대해서 이해를 해주시길바라면서
최대한 깨끗하게 만들어진 상품으로 보내드려보겠습니다!!
상품은 오늘 출고가 되실거고, 교환은 내일 이루어 지십니다. 감사합니다^^
댓글목록
작성자 붓다스토리
작성일 2016-01-27
평점
문의주신 내용 잘 보았습니다!!
산호 제품은 산호의 특성상 원석 표면에 숨구멍이 존재할 수는 있습니다!
받으신 제품이 숨구멍이 아니라 깨져나간것인지는 사진을 못봐서 확인을 못했습니다만은
보통 산호 원석은 숨구멍이 존재할 수 있는점을 양해부탁드립니다!
또한 원석을 사입해올때에는 원석의 등급에 맞게 가격이 책정되어 들어오기때문에
한 상품내에서 원석의 크랙이나, 내포물 등의 차이가 날 수 있게됩니다ㅠ_ㅠ
최고급으로만 이루어진걸 사입해오려면 가격대가 천차만별로 뛰게 되어있기때문에
한제품안에서도 몇알정도는 원석고유의 크랙이나 내포물들이 발생할 수 있답니다.
저희는 물론, 다른 팔찌사이트에서도 공지사항으로 안내를 하고 있는 부분입니다!^^
저희가 당연히 다시 한번 교환을 해드립니다!
산호의 특성과 원석 가격책정에 대해서 이해를 해주시길바라면서
최대한 깨끗하게 만들어진 상품으로 보내드려보겠습니다!!
상품은 오늘 출고가 되실거고, 교환은 내일 이루어 지십니다. 감사합니다^^
작성자 박선영
작성일 2016-01-28
평점
가격도 저렴한건데 교환해주신다니 고맙습니다.
맞교환해주신줄모르고 있었다가 우체국택배에서 연락이 와서 알았네요^^
또구매하러 오겠어욧!!!