작성자 윤태일(ip:)
작성일 2012-11-12
조회 969
평점
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주문취소 신청하고 환불처리 됐다고 뜬게 보름이 넘었는데
통장으로 입금된 내역이 없습니다.
확인 좀 해주세요.
너무 오래 지났네요.
신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.
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작성자 붓다스토리
작성일 2012-11-13
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댓글목록
작성자 붓다스토리
작성일 2012-11-13
평점
불편드려서 정말 죄송합니다..
실시간계좌이체는 고객님께서 결제를 하시면 저희측 계좌에 바로 입금되는것이아니라,
'KG이니시스'라는 결제대행업체에 중간거래가 되고, 2주뒤에 저희에게 정산이되는 시스템이랍니다.
환불처리를하면 고객님께 2일이내에 환불이 되어야하는데, 2주나 지났다는 말씀듣고 저희가 KG이니시스사에 문의를 하고 다시 결제요청 부탁드려놨습니다.
1-2일 정도만 더 기다려주셨으면 합니다 고객님 ..
번거롭게 해드려서 정말 죄송합니다.
만족드릴 수 있는 답변이 되었는지 모르겠습니다.
항상노력하는 붓다스토리 되겠습니다 감사합니다.